Silkroad GMS zahraničný obchod viacjazyčný nezávislý stanica Produkt pomoci pokyny?

SilkRoad GMS je nezávislý webový systém nezávislého pre zahraničný obchod, ktorý starostlivo vytvoril Wuhan Chuangzhi Yicheng Technology Co., Ltd., ktorý podporuje až 114 jazykov. Zaviazalo sa, že poskytuje zahraničné obchodné podniky všestrannými a profesionálnymi riešeniami budovania webových stránok, pomáhajú podnikom ľahko vytvárať vysoko kvalitné viacjazyčné webové stránky, rozširovať zámorské trhy, vytvárať globálne marketingové kanály na dosiahnutie rýchleho získavania zákazníkov, zlepšenie popularity a konkurencieschopnosti značky na medzinárodnom trhu a dosiahnutie stabilného rastu v globálnom podnikaní!

Výhody nasadenia servera

1. Zámorský server najvyššej úrovne:

Systém je vybavený dvoma najlepšími zahraničnými servermi, z ktorých si môžu používatelia vybrať, Los Angeles a Frankfurt v Nemecku. Po nasadení na tieto servery môžu zámorskí zákazníci zažiť rýchlosť rýchleho otvárania webových stránok a dokonca dosiahnuť účinok otvorenia v sekundách. To nielen výrazne zlepšuje skúsenosti s používateľmi, čím sa návštevníci chcú zdržiavať a prehliadať obsah webovej stránky, ale výrazne zvyšuje váhu začlenenia vyhľadávacích nástrojov na webovej stránke. V očiach zámorských vyhľadávacích nástrojov sú webové stránky s rýchlym načítaním často hodnotnejšie, čím získavajú vyššie príležitosti na hodnotenie, priťahujú viac potenciálnych zákazníkov, aby aktívne navštívili a vytvára priaznivé podmienky pre rozširovanie zahraničného obchodného podnikania.

2. Široká plocha pokrytia

• Americký server:

Jeho pokrytie signálu pokrýva celé severné a juhoamerické regióny. V Severnej Amerike zahŕňa rozvinuté krajiny ako Spojené štáty, Kanada a Mexiko, ako aj mnoho krajín ako Guatemala, Belize, Salvádor, Honduras, Panama, Bahamy, Kuba, Jamajka, Haiti, Dominican, Costa Rica, St. Kitts a Nevis, Ose krajiny. Južná Amerika pokrýva Ekvádor, Kolumbiu, Venezuela, Peru, Brazíliu, Čile, Uruguaj, Paraguaj, Argentínu, Bolívia, Guyana, Suriname a ďalšie krajiny. To znamená, že ak sa primárne zameriavate na zákazníkov na americkom trhu, americký server zabezpečí, že váš web má pre používateľov v týchto krajinách plynulý a rýchly prístup, či už sú v rušnom meste v Severnej Amerike alebo odľahlých oblastiach Južnej Ameriky.

• Nemecký server:

Pokrytie nemeckých serverov sa zameriava na celý európsky kontinent. Z Albánska, Bieloruska, Bulharska, severného Macedónska, Bosny a Hercegoviny, Poľska, Ruska a ďalších krajín východnej Európy, do rozvinutých ekonomík ako Írsko, Estónsko, Andorra, Rakúsko, Island, Belgium, Holandsko, Luxembursko v západnej Európe; z Českej republiky, Chorvátsko, Lotyšska, Litvy, Lichtensteina, Malty, Moldavska, Monaka, Nórska, Portugalska, Švédska, Švajčiarska, Srbska, Cypru, Slovenska, Slovinska, Slovinska v južnej Európe, ako aj v Dánsku, Finalu, Francúzsku, v centrálnej európe, nemeckých služb Záruky prístupu na webové stránky. V prípade zahraničných obchodných spoločností s cieľovými trhmi v Európe bude výber nemeckého servera nepochybne poskytnúť solídnu podporu infraštruktúry pre vaše podnikanie, aby sa zakorenili a rozvíjali na miestnom trhu.

3. Zabezpečenie servera

• 24-hodinové monitorovanie plného zaťaženia:

Tím profesionálnej prevádzky a údržby prijíma pokročilú technológiu monitorovania na monitorovanie servera 24/7 nepretržitého zaťaženia. Monitorovaním ukazovateľov výkonnosti servera v reálnom čase, ako je využitie procesora, využitie pamäte, šírka pásma siete atď., Akonáhle sa zistí, že server má príliš vysoké zaťaženie, systém okamžite vydá alarm a technický tím rýchlo zasiahne. To zaisťuje, že webová stránka nekleská, oneskorí alebo dokonca nehodí v dôsledku preťaženia servera kedykoľvek a zaisťuje 7 × 24-hodinové nepretržité a stabilné prevádzkovanie zahraničného obchodu, umožňuje globálnym zákazníkom spoločnosti v spoločnosti plynulo prístup k webovej stránke kedykoľvek, vykonávať otázky produktu, zadávať objednávky a ďalšie operácie a vyhnúť sa potenciálnym zákazníkom a obchodným stratám spôsobeným zlyhaním servera.

• Podniková na úrovni neoprávnenia:

Systém prijíma viacnásobnú technológiu protiútočnej technológie na jej ochranu pred viacerými úrovňami, ako je monitorovanie integrity súborov na riadenie vykonávania kódu. Tieto technológie môžu účinne zistiť a zabrániť akejkoľvek neoprávnenej úpravy súborov a kódov webových stránok, či už ide o škodlivé útoky od externých hackerov alebo nesprávnych správ od interných pracovníkov a dá sa im včas zabrániť. Je to rozhodujúce pre udržiavanie imidžu podnikovej značky, pretože akonáhle sa obsah webovej stránky manipuluje, napríklad chyby informácií o produkte a falošné zavedenie spoločnosti, vážne to ovplyvní reputáciu spoločnosti a dôveru zákazníkov. Prostredníctvom technológie podnikových manipulátorov na úrovni manipulácie zabezpečujeme, aby informácie zobrazené na webovej stránke boli vždy presné a úplné, skutočne odrážajú výhody sily a produktu spoločnosti a sprevádzajú založenie profesionálneho a spoľahlivého obchodného imidžu spoločnosti na medzinárodnom trhu.

• WAF - firewall Nginx:

Vybavený vysokovýkonným bráňamom WAF - Nginx Firewall je jednou z hlavných prekážok ochrany zabezpečenia webových stránok. Firewall môže hlboko detekovať a filtrovať sieť siete na webovej stránke a mimo nej a používať algoritmy identifikácie pokročilých hrozieb na presnú identifikáciu a zachytenie rôznych metód kybernetického útoku, ako je napríklad injekčný útok SQL, útok na skriptovanie skriptov v krížovom mieste (XSS), lokálne metódy inclova (LFI), Local Filulding Atticate a Webové údaje. Mechanizmus reakcie Firewall WAF-Nginx Firewall môže okamžite reagovať, rýchlo prerušiť škodlivé pripojenia, chrániť údaje o webových stránkach a informácie používateľov pred porušením, zabezpečiť, aby webová stránka vždy fungovala v bezpečnom a spoľahlivom sieťovom prostredí a vytvorila bezpečný transakčný priestor pre zahraničné obchodné podnikanie spoločnosti.

3. Podrobné vysvetlenie viacjazyčných funkcií

1. Podpora

• Systém Silkroad GMS podporuje 114 jazykov, ktoré pokrývajú takmer všetky hlavné krajiny a regióny po celom svete. Okrem spoločných medzinárodných jazykov, ako sú angličtina, španielčina, francúzština, nemčina a portugalčina, zahŕňa aj mnoho jazykov s regionálnymi charakteristikami alebo konkrétnymi trhmi.

Napríklad:

Na Blízkom východe sú arabské a perzské; Pre ázijský trh sú tu Japonci, kórejčania, thajčania, vietnamský, indonézsky, malajský atď.; V Európe, okrem vyššie uvedenej angličtiny, francúzštiny, nemčiny atď., Zahŕňa aj grécky, taliansky, holandský, poľský, ruský a iný jazyk;

Na africkom trhu existujú aj bežné miestne jazyky, ako napríklad Swahili. To znamená, že bez ohľadu na to, kde je vaša cieľová skupina zákazníkov distribuovaná vo svete a v ktorom jazyku, ktoré používate na komunikáciu, môže náš systém poskytnúť zodpovedajúcu jazykovú podporu, aby sa zabezpečilo, že obsah webových stránok sa môže zobrazovať v jazyku, ktorý zákazníci najviac oboznámili a akceptovali, eliminovali jazykové bariéry a propagovali komunikáciu a transakcie.

• V niektorých krajinách, ktoré používajú viaceré úradné jazyky, môže systém splniť aj potreby používateľov svojich rôznych jazykov. Vezmite si ako príklad Švajčiarsko. Medzi úradné jazyky krajiny patria nemecká, francúzska, talianska a Romansh. Naše viacjazyčné nastavenia môžu tieto jazyky plne pokryť, čo umožňuje zákazníkom z rôznych jazykových prostredí vo Švajčiarsku hladko prehliadať webovú stránku a porozumieť informáciám o produktoch a službách, čím sa zlepší uplatniteľnosť a konkurencieschopnosť webovej stránky vo viacjazyčných krajinách.

2. Presné prepínanie a prispôsobenie jazyka

• Systém prijíma pokročilé technológie rozpoznávania jazykov a prepínania. Keď návštevníci zahraničných návštevníkov vstupujú na webovú stránku, môžu automaticky prejsť na jazykovú verziu, ktorá s najväčšou pravdepodobnosťou vyhovuje ich potrebám na základe jazykových preferencií stanovených ich prehliadačom, geografickej polohe zodpovedajúcej adrese IP a ďalším informáciám. Napríklad, ak zákazník z Francúzska navštívi webovú stránku, systém automaticky rozpozná svoje miestne nastavenie a okamžite prepne rozhranie webových stránok, popis produktu, predstavenie spoločnosti a ďalší obsah do francúzštiny, čo zákazníkom umožní cítiť starostlivosť a personalizované služby, akoby pre nich bola webová stránka prispôsobená, a tým zlepšila spokojnosť a priaznivosť zákazníkov pre webovú stránku.

• Systém zároveň podporuje aj funkciu manuálneho prepínania jazykov. Tlačidlo Prepínanie jazyka je nastavené na významnej pozícii na webovej stránke a zákazníci sa môžu slobodne rozhodnúť pre prehliadanie webových stránok v iných jazykoch podľa svojich skutočných potrieb. Táto funkcia je veľmi užitočná pre zákazníkov, ktorí sú oboznámení s viacerými jazykmi, chcú porovnať obsah v rôznych jazykoch alebo sú v zahraničí, ale sú zvyknutí komunikovať v iných jazykoch ako v ich rodnom jazyku. Okrem toho, počas procesu prepínania jazykov môže systém zabezpečiť, aby rozloženie a štýl webovej stránky boli konzistentné a nedôjde k zmätku, kompenzácie polohy obrazu atď., Ktoré ovplyvnia skúsenosti používateľa v dôsledku prepínania jazykov, ktoré zabezpečí estetiku a profesionalitu webovej stránky.

3. Vysokokvalitný prezentácia obsahu jazyka

• Pokiaľ ide o generovanie a úpravu viacjazyčného obsahu, systém poskytuje pohodlné a efektívne nástroje. Pre správcov webových stránok môžu ľahko pridať, upravovať a aktualizovať informácie o produkte, informácie o spravodajstve, marketingový copywriting a iný obsah v rôznych jazykových verziách. Počas procesu prekladu systém podporuje nielen tradičný režim strojového prekladu, ale tiež kombinuje služby manuálneho prekladu, aby sa zabezpečila presnosť a profesionalita jazykového obsahu. Pre niektoré vysoko profesionálne termíny produktov, priemyselný žargón atď., Môže byť strojový preklad skreslený. V súčasnosti môže intervencia manuálneho prekladu presne tento obsah vylepšiť a vylepšiť, takže preložený jazyk je verný pôvodnému textu a zodpovedá výrazovým návykom a priemyselným štandardom cieľového jazyka.

• Systém okrem toho venuje pozornosť optimalizácii lokalizácie obsahu jazyka. Nejde iba o jednoduchý preklad textu, ale aj komplexné zváženie faktorov, ako sú kultúrne rozdiely, charakteristiky trhu, zákony a nariadenia. Napríklad v rôznych krajinách a regiónoch sa opis špecifikácií a veľkostí produktu môže líšiť. Niektoré miesta sa používajú na používanie palcov a nôh v anglických jednotkách, zatiaľ čo iné často používajú metrické jednotky, ako sú centimetre a metre; Existujú tiež rozdiely v zobrazení formátov dátumu a meny. Náš systém sa môže automaticky lokalizovať a prispôsobiť tieto informácie podľa zvykov regiónu cieľového jazyka, takže obsah webovej stránky je v súlade s potrebami miestneho trhu, čím sa vyhýba nedorozumenia alebo straty zákazníkov v dôsledku kultúrnych konfliktov alebo nepresných informácií, čím sa zlepšuje prispôsobivosť a marketingová efektívnosť webových stránok na rôznych trhoch po celom svete.

4. Služba a podpora

1. Pokrytie služieb v plnom rozsahu

• Či už ste prvýkrát, ktorý je nováčikom v oblasti nezávislej webovej stránky zahraničného obchodu, alebo profesionál, ktorý má v tejto oblasti nejaké skúsenosti, ale dúfa, že sa bude ďalej optimalizovať a vylepšiť, systém Silkroad GMS vám môže poskytnúť podporu služieb v plnom rozsahu. V prípade začínajúcich podnikov poskytujeme služby budovania webových stránok na jedno nástup od nuly. Z počiatočných konzultácií o plánovaní webových stránok vám pomôžu objasniť kľúčové prvky, ako je umiestnenie webových stránok, cieľové publikum, funkčné potreby atď.; Na návrh a rozloženie webových stránok vytvorte atraktívne a ľahké rozhranie webových stránok na základe obrazu vašej značky a charakteristík produktu; Na vyplnenie obsahu webových stránok vrátane spracovania obrázkov produktu, úpravy textu, viacjazyčného prekladu atď. Pomôže vám dokončiť konštrukciu nezávislých webových stránok vo všetkých aspektoch, aby ste mohli mať ľahko kvalitný viacjazyčný web zahraničného obchodu aj bez profesionálneho technického tímu a zážitku budovania webových stránok.

• Pre skúsených spoločností sa zameriavame na poskytovanie hĺbkových služieb v optimalizácii webových stránok, zlepšovaní výkonu, propagácii marketingu atď. Napríklad vám pomôžeme analyzovať údaje o prenosoch a správaní používateľov webovej stránky, zisťovať body prekážok a body optimalizácie webovej stránky, ako je napríklad stránky s nízkou rýchlosťou zaťaženia stránok a rýchlosti konverzie atď. Atď. Atisťujú cielene optimalizačné riešenia, ako je optimalizácia kódu, obrázok, kompenzácia obsahu, obsah, atď. Zároveň v kombinácii s rôznymi metódami online marketingu, ako je optimalizácia vyhľadávacích nástrojov (SEO), marketing vyhľadávacích nástrojov (SEM), marketing sociálnych médií atď., Na prispôsobenie globálnym stratégiám propagácie pre vaše webové stránky, rozšírenie globálnej expozície webovej stránky, prilákanie viac potenciálnych zákazníkov a zvýšenie povedomia o značke a predaj produktov.

2. Všadeprítomný prístup zákazníckych služieb

• Aby sme zabezpečili, že môžete získať včasnú pomoc v ktorejkoľvek fáze používania systému Silkroad GMS, vytvorili sme viackanálový prístupový systém zákazníckeho servisu. Náš tím služieb zákazníkom môžete kedykoľvek kontaktovať nasledujúcimi spoločnými metódami:

o Telefónna podpora:

Zriadili sme špeciálnu horúcu linku zákazníckych služieb, ktorá je v službe profesionálnym zamestnancom služieb zákazníkom, aby ste sa uistili, že sa môžete rýchlo pripojiť a získať včasnú odpoveď po vytočení horúcej linky. Počas telefonickej komunikácie môžu pracovníci zákazníckeho servisu odpovedať na vaše otázky podrobne. Pre niektoré technické otázky vás tiež môžu prevedieť telefónom, aby vám pomohli rýchlo vyriešiť problémy a znížiť vplyv zlyhaní webových stránok alebo problémov s použitím na vaše podnikanie.

o Online zákaznícky servis:

Portály zákazníckych služieb online boli zriadené na našej oficiálnej webovej stránke a systéme a na iných súvisiacich stránkach. Stačí kliknúť na tlačidlo online zákazníckeho servisu, aby ste komunikovali so zamestnancami služieb zákazníkom v reálnom čase. Táto metóda je pohodlná a rýchla, zvlášť vhodná pre to, keď sa stretnete s problémami počas prevádzky webovej stránky, môžete okamžite poradiť zákaznícky servis a získať odpovede. Náš systém zákazníckych služieb online zároveň podporuje spracovanie viacerých relácií a môže poskytovať služby viacerým zákazníkom súčasne, aby sa zabezpečilo, že vaše problémy sa pri ich riešení nezdržiavajú v dôsledku čakania.

o Poštová služba:

For some non-urgent but require detailed communication and recording, you can contact our customer service team by sending an email. Our customer service staff will reply as soon as possible after receiving the email and answer and handle the questions you ask in detail. Výhodou e -mailovej komunikácie je, že môže zanechať kompletný komunikačný záznam, ktorý vám uľahčuje kedykoľvek preskúmanie a sledovanie procesu riešenia problémov kedykoľvek a tiež nás uľahčuje vyriešiť konzultácie so zákazníkmi a sledovať.

o Nástroje na okamžité správy:

Vzhľadom na komunikačné návyky a ľahké používanie rôznych zákazníkov podporujeme aj kontaktovanie zamestnancov zákazníckych služieb prostredníctvom bežných nástrojov na okamžité správy (napríklad WeChat, QQ atď.). Aby ste mohli kedykoľvek pridať náš účet zákazníckeho servisu, musíte kedykoľvek pridať, aby ste kedykoľvek začali konverzácie a dosiahli rýchlu komunikáciu. Táto metóda je viac v súlade s každodennými komunikačnými návykami niektorých používateľov, čo vám umožňuje komunikovať s našim tímom zákazníckych služieb v známom komunikačnom prostredí a zlepšiť efektívnosť komunikácie.

3. Služba vylepšenia veľkého modelu

• S pokročilou technológiou Big Model sa kvalita a efektívnosť služieb výrazne zlepšila. Veľké modely sa môžu hlboko učiť a analyzovať veľké množstvo údajov, aby boli inteligentnejšie porozumieť vašim obchodným potrebám a zámerom. Napríklad, pokiaľ ide o generovanie obsahu webových stránok, keď potrebujete písať copywriting, ako sú popisy produktov, správy a informácie, môže veľký model rýchlo vygenerovať kvalitný prvý koncept na základe kľúčových slov, charakteristík produktu, cieľového publika a ďalších informácií, ktoré poskytujete, ukladá vám veľa času a energie. Zároveň môže pre viacjazyčné prekladateľské práce poskytnúť veľký model aj presnejšie a kontextové návrhy prekladov, zlepšiť efektívnosť a kvalitu prekladu.

• Pokiaľ ide o optimalizáciu funkcií webových stránok a riešenie problémov, veľký model môže inteligentne diagnostikovať vaše webové stránky učením sa masívnych prevádzkových údajov o prevádzke webových stránok a údajov spätnej väzby od používateľov, rýchlo vyhľadajte možné problémy a poskytnúť zodpovedajúce riešenia. Napríklad, keď je webový prístup k pomalému prístupu, veľký model môže analyzovať, či ide o problém s konfiguráciou servera, problému problému so šírkou pásma siete a poskytne cielené návrhy optimalizácie, ktoré vám pomôžu rýchlo obnoviť normálnu prevádzku webových stránok. Veľký model môže navyše poskytnúť návrhy pre fungovanie vašich webových stránok na základe trendov na trhu a trendy v priemysle, ako sú odporúčania populárnych produktov, plánovanie marketingových aktivít atď., Aby pomohli vášmu zahraničnému obchodu držať krok s tempom na trhu a udržiavať konkurencieschopnosť.

4. Aktualizácia služieb založenej na údajoch

• K zberu, triedeniu a analýze údajov služieb pripisujeme veľký význam. Zriadením kompletného systému monitorovania údajov môžeme zhromažďovať informácie o údajoch z viacerých dimenzií vrátane spätnej väzby dopytu po zákazníku, údajov o používaní webových stránok, efektívnosti riešenia problémov, spokojnosti zákazníkov atď. Tieto údaje sú ako zrkadlo, ktoré skutočne odráža výhody a nedostatky, ktoré máme v procese služieb.

o Napríklad analýzou údajov o spätnom väzbe na dopyt po zákazníku môžeme pochopiť body funkčných zlepšení a nové potreby, o ktoré sa zákazníci najviac zaujímajú, aby sme včas upravili smer výskumu a vývoja produktu, optimalizovali funkcie systému a zvýšili sa naše výrobky v súlade so skutočnými potrebami trhu a zákazníkov. Ak údaje ukazujú, že väčšina zákazníkov chce pridať lokalizačné funkcie v konkrétnom jazyku, ako je adaptačná funkcia zákonov a predpisov v malej jazykovej krajine, prednosť rozvoju a zlepšovaniu zdrojov výskumu a vývoja uprednostňujeme.

o Zároveň nám údaje o používaní webových stránok môžu pomôcť objaviť rozdiely v prevádzke a používateľskej skúsenosti na webovej stránke v rôznych regiónoch a zariadeniach. Ak zistíme, že používatelia v určitom regióne majú pri prístupe na webové stránky na mobilných zariadeniach nízku mieru konverzie, môžeme optimalizovať rozhranie mobilných webových stránok v tomto regióne cieleným spôsobom, aby sa zlepšila prispôsobivosť a ľahké použitie, čím sa zlepšila konverzný efekt.

o Údaje o riešení problémov a údaje o spokojnosti zákazníkov sú dôležitými ukazovateľmi merania kvality nášho zákazníckeho servisu. Prostredníctvom pravidelnej analýzy týchto údajov môžeme zistiť slabé prepojenia v práci so zákazníckymi službami, ako napríklad dlhý čas na vyriešenie určitých problémov alebo zákazník nie je spokojný s riešením určitého typu problému, a potom vykonať špeciálne školenie pre zamestnancov služieb zákazníkom, optimalizovať procesy servisu, zlepšenie úrovne služieb a efektívnosť celkového tímu zákazníkov, a zabezpečiť, aby problémy, ktoré sa vyskytujú zákazníci, ktorí sa stretávajú so zákazníkmi, môžu byť rýchlo a spokojní so zákazníkmi, ktoré môžu byť rýchle a splnené. lojalita k nám.

SilkRoad GMS zahraničný obchod Muljazyčné výrobky nezávislých staníc poskytujú silnú technickú podporu a záruku pre podniky zahraničného obchodu v divokej konkurencii medzinárodného trhu so silnou viacjazyčnou podporou, stabilným nasadením zahraničných serverov, úplným mechanizmom záruky bezpečnosti a komplexným systémom servisu a podpory. Výber Silkroad GMS je zvoliť cestu k úspechu smerom k globálnemu trhu. Pracujme spolu na tom, aby sme pomohli vášmu zahraničnému obchodnému obchodu plaviť, prijať každý kútik sveta a dosiahnuť duálny vzlet značky a výkonu.

Ak sa stretnete s akýmikoľvek problémami počas používania produktu alebo máte akékoľvek otázky týkajúce sa funkcií a služieb produktu, neváhajte a kontaktujte online zákaznícky servis a zavolajte na národné jednotné centrum zákazníckeho servisu: 400-6868-419 a ďalšie kanály, aby ste kontaktovali náš tím zákazníckych služieb. Budeme vám slúžiť z celého srdca!